Información General
Tienda MIN es responsable de la administración, gestión de ventas, envíos y atención al cliente.
Aunque se encuentra ubicada dentro del Museo para la Identidad Nacional (MIN), las operaciones de la tienda son independientes del museo. El museo únicamente brinda el espacio físico para su funcionamiento.

1. Alcance y Aplicación

• Estos Términos y Condiciones aplican exclusivamente a compras realizadas en Honduras y a envíos dentro del territorio nacional.
• No aplican para envíos internacionales.

2. Productos Artesanales

• La mayoría de los artículos de Tienda MIN son hechos a mano.
• Pueden presentar variaciones naturales en color, textura o acabado.

• Dichas variaciones son parte de su carácter artesanal y no constituyen defectos.

   

3. Proceso de Compra

El cliente puede adquirir productos de Tienda MIN a través de los siguientes canales oficiales:

• Tienda física: ubicada dentro del Museo para la Identidad Nacional, en Tegucigalpa.
• WhatsApp Business: canal habilitado para consultas y pedidos.
• Redes sociales oficiales: Instagram y Facebook, donde se pueden realizar consultas, pedidos y coordinación de compras.
• Página web (tiendamin.com): con catálogo en línea y sistema de carrito de compra.

Métodos de pago disponibles:

• Link de pago seguro, enviado directamente al cliente vía WhatsApp o redes sociales.
• Compra en línea en la página web, con procesamiento directo del pago.
• Transferencia bancaria (con comprobante de pago).
• Pago en efectivo en la tienda física.

Cobertura y entregas:

• En el sistema de compras en línea, se debe seleccionar el barrio o colonia dentro del Distrito Central para calcular la tarifa de entrega.
• Si la zona no aparece en el listado, no se cuenta con cobertura.

4. Envíos y Entrega

• Distrito Central: tarifas específicas según barrio o colonia, mostradas al momento de la compra.
• Fuera de Francisco Morazán: entregas mediante empresa de transporte subcontratada. El costo varía según peso, tamaño y destino, y se paga al recibir el paquete, conforme a la guía de la empresa transportista.
• Internacional: actualmente Tienda MIN no garantiza envíos fuera del país.

5. Precios y Pagos

• Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables dentro de Honduras.
• El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles y comunicados en los canales oficiales.
• En pedidos fuera del departamento, el costo del transporte es responsabilidad del cliente y se paga al recibir.

6. Cambios y Devoluciones

Se regirán según la política publicada en la sección Cambios y Devoluciones de Tienda MIN, la cual forma parte integral de estos términos.

7. Limitación de Responsabilidad

• Tienda MIN garantiza que los productos se envían en excelente estado, con fotografías previas al envío.
• Una vez entregado el paquete al transportista, Tienda MIN no se hace responsable por retrasos, daños o pérdida del mismo.
• El cliente debe revisar el paquete al recibirlo y, en caso de daño, reportarlo a la empresa transportista.

8. Protección de Datos

• La información personal del cliente se utiliza únicamente para procesar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas.
• No se comparte con terceros salvo con las empresas de transporte para completar la entrega.

9. Modificaciones

Tienda MIN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Honduras.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del país.